Fecha de entrada en vigor: 22 de abril de 2020
Open Learning Global Pty Ltd y sus empresas asociadas ("nosotros", "nos" o "nuestro") operan el sitio web https://www.openlearning.com/ y la aplicación móvil OpenLearning App (el "Servicio").
Esta página le informa de nuestras políticas relativas a la recopilación, uso y divulgación de datos personales cuando utiliza nuestro Servicio y las opciones que tiene asociadas a dichos datos.
Utilizamos sus datos para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta política. A menos que se defina lo contrario en esta Política de Privacidad, los términos utilizados en esta Política de Privacidad tienen el mismo significado que en nuestras Condiciones de Servicio.
Definiciones
Servicio Servicio significa el sitio web https://www.openlearning.com/, cualquier sitio web gestionado o alojado por OpenLearning y la aplicación móvil OpenLearning App operada por Open Learning Global Pty Ltd.
Datos personales Por Datos Personales se entienden los datos relativos a una persona física viva que pueda ser identificada a partir de dichos datos (o a partir de éstos y de otra información que obre en nuestro poder o pueda llegar a obrar en nuestro poder).
Datos de uso Los Datos de Uso son datos recogidos automáticamente generados por el uso del Servicio o por la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de la visita a una página).
Cookies Las cookies son pequeños fragmentos de datos que se almacenan en su dispositivo (ordenador o dispositivo móvil).
Responsable del tratamiento El Responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que (sola o conjuntamente o en común con otras personas) determina los fines para los cuales y la forma en que cualquier información personal es, o va a ser, procesada.A los efectos de esta Política de Privacidad, somos un Responsable del tratamiento de sus Datos Personales.
Encargados del tratamiento (o proveedores de servicios) Por Procesador de datos (o Proveedor de servicios) se entiende cualquier persona física o jurídica que procese los datos en nombre del Responsable del tratamiento. Podemos utilizar los servicios de varios proveedores de servicios para procesar sus datos de forma más eficaz.
Interesado (o Usuario) El interesado es toda persona física viva que utiliza nuestro Servicio y es objeto de Datos Personales.
Recogida y uso de la información
Recopilamos distintos tipos de información con diversos fines para prestarle y mejorar nuestro Servicio.
Tipos de datos recogidos
DATOS PERSONALES
Al utilizar nuestro Servicio, es posible que le pidamos que nos proporcione cierta información de identificación personal que puede utilizarse para ponernos en contacto con usted o identificarle ("Datos personales"). La información de identificación personal puede incluir, pero no se limita a:
Podemos utilizar sus Datos Personales para ponernos en contacto con usted y enviarle boletines informativos, material promocional o de marketing y otra información que pueda ser de su interés. Puede optar por no recibir ninguna o ninguna de estas comunicaciones de nuestra parte siguiendo el enlace o las instrucciones para darse de baja que figuran en cualquier correo electrónico que le enviemos. Los usuarios que son invitados a participar en cursos a través del proveedor del curso quedan automáticamente excluidos de recibir estas comunicaciones. Podemos utilizar sus Datos Personales para ponernos en contacto con usted en relación con información importante que podría afectar a su uso de OpenLearning y sus servicios relacionados (Actualizaciones Críticas). Debido a la naturaleza de las Actualizaciones críticas, no es posible excluirse de estas comunicaciones.
DATOS DE USO
También podemos recopilar información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio por o a través de un dispositivo móvil ("Datos de uso").
Estos Datos de uso pueden incluir información como la dirección de protocolo de Internet de su ordenador (por ejemplo, la dirección IP), el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.
Cuando accede al Servicio por o a través de un dispositivo móvil, estos Datos de Uso pueden incluir información como el tipo de dispositivo móvil que utiliza, el identificador único de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, su sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.
DATOS DE LOCALIZACIÓN
Podemos utilizar y almacenar información sobre su ubicación si nos da permiso para ello ("Datos de Ubicación"). Usted puede activar o desactivar los servicios de localización cuando utilice nuestro Servicio en cualquier momento, a través de la configuración de su dispositivo.
DATOS DE SEGUIMIENTO Y COOKIES
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y conservar cierta información.
Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo. Las tecnologías de seguimiento que también se utilizan son balizas, etiquetas y secuencias de comandos para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro Servicio.
Puede indicar a su navegador que rechace todas las cookies o que le indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio.
Ejemplos de cookies que utilizamos:
Cookies de sesión. Utilizamos Cookies de Sesión para operar nuestro Servicio.
Cookies de preferencias. Utilizamos cookies de preferencias para recordar sus preferencias y diversos ajustes.
Cookies de seguridad. Utilizamos cookies de seguridad por motivos de seguridad.
Cookies publicitarias. Las cookies publicitarias se utilizan para ofrecerle anuncios que puedan ser relevantes para usted y sus intereses.
Uso de los datos
Open Learning Global Pty Ltd utiliza los datos recogidos para diversos fines:
Para prestar y mantener nuestro Servicio
Para notificarle cambios en nuestro Servicio
Prestar asistencia al cliente
Para recopilar análisis o información valiosa para que podamos mejorar nuestro Servicio
Supervisar el uso de nuestro Servicio
Detectar, prevenir y resolver problemas técnicos
Proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros productos, servicios y eventos que ofrezcamos y que sean similares a los que ya ha comprado o sobre los que ha preguntado, a menos que haya optado por no recibir dicha información.
Para personalizar su experiencia (su información nos ayuda a responder mejor a sus necesidades individuales)
Para la investigación sobre el aprendizaje, la enseñanza o la participación en línea (nuestro sitio está diseñado por investigadores de la educación apasionados por descubrir y compartir las formas más eficaces de facilitar el aprendizaje y la enseñanza)
Base jurídica para el tratamiento de datos personales en virtud del Reglamento general de protección de datos (RGPD)
Si usted procede del Espacio Económico Europeo (EEE), la base jurídica de Open Learning Global Pty Ltd para recopilar y utilizar la información personal descrita en esta Política de Privacidad depende de los Datos Personales que recopilemos y del contexto específico en el que los recopilemos.
Open Learning Global Pty Ltd puede tratar sus Datos Personales porque:
Necesitamos cumplir un contrato con usted
Nos ha dado permiso para hacerlo
El tratamiento responde a nuestros intereses legítimos y sus derechos no prevalecen sobre ellos.
A efectos de procesamiento de pagos
Cumplir la ley
Transferencia de datos
Su información, incluidos los Datos Personales, puede ser transferida a -y mantenida en- ordenadores situados fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos puedan diferir de las de su jurisdicción.
Si se encuentra fuera de Australia o Malasia, y decide proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluidos los Datos Personales, a Australia y los procesamos allí.
Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de su envío de dicha información representa su acuerdo con dicha transferencia.
Open Learning Global Pty Ltd tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad y no se realizará ninguna transferencia de sus Datos Personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados que incluyan la seguridad de sus datos y otra información personal.
Divulgación de datos
Transacción comercial
Si Open Learning Global Pty Ltd participa en una fusión, adquisición o venta de activos, sus Datos Personales podrán ser transferidos. Le avisaremos antes de que sus Datos Personales sean transferidos y pasen a estar sujetos a una Política de Privacidad diferente.
Divulgación para la aplicación de la ley
En determinadas circunstancias, Open Learning Global Pty Ltd puede verse obligada a revelar sus Datos Personales si así se lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
Requisitos legales
Open Learning Global Pty Ltd podrá revelar sus Datos Personales en la creencia de buena fe de que dicha acción es necesaria para:
Para cumplir una obligación legal
Proteger y defender los derechos o la propiedad de Open Learning Global Pty Ltd.
Para prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio
Proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público.
Para protegerse de la responsabilidad legal
Seguridad de los datos
Aplicamos una serie de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal cuando la introduce, envía o accede a ella.
Toda la información confidencial/de crédito suministrada se transmite a través de la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y, a continuación, se encripta en la base de datos de nuestros proveedores de pasarelas de pago, a la que sólo pueden acceder las personas autorizadas con derechos de acceso especiales a dichos sistemas y que están obligadas a mantener la confidencialidad de la información.
Su información financiera privada (tarjetas de crédito, números de la seguridad social, datos financieros, etc.) no se almacenará en nuestros servidores.
La seguridad de sus datos es importante para nosotros; sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es seguro al 100%. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
"Señales "Do Not Track
No admitimos Do Not Track ("DNT"). Do Not Track es una preferencia que puede configurar en su navegador web para informar a los sitios web de que no desea ser rastreado.
Puede activar o desactivar Do Not Track visitando la página de Preferencias o Configuración de su navegador web.
Sus derechos de protección de datos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
Si usted reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), tiene determinados derechos en materia de protección de datos. Open Learning Global Pty Ltd tiene como objetivo tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus Datos Personales.
Si desea que le informemos de qué Datos Personales tenemos sobre usted y si desea que los eliminemos de nuestros sistemas, póngase en contacto con nosotros.
En determinadas circunstancias, tiene los siguientes derechos de protección de datos:
Derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted. Siempre que sea posible, puede acceder a sus Datos Personales, actualizarlos o solicitar su supresión directamente en la sección de configuración de su cuenta. Si no puede realizar estas acciones usted mismo, póngase en contacto con nosotros para que le ayudemos.
Derecho de rectificación. Tiene derecho a que se rectifiquen sus datos si son inexactos o incompletos.
Derecho de oposición. Tiene derecho a oponerse a que procesemos sus Datos Personales.
Derecho de restricción. Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el tratamiento de su información personal.
Derecho a la portabilidad de los datos. Tiene derecho a recibir una copia de la información que tenemos sobre usted en un formato estructurado, legible por máquina y de uso común.
Derecho a retirar su consentimiento. También tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando Open Learning Global Pty Ltd se haya basado en su consentimiento para procesar su información personal.
Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes.
Tiene derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad de Protección de Datos sobre nuestra recopilación y uso de sus Datos Personales. Para más información, póngase en contacto con su autoridad local de protección de datos en el Espacio Económico Europeo (EEE).
Proveedores de servicios
Podemos contratar a terceras empresas y particulares para facilitar nuestro Servicio ("Proveedores de Servicios"), prestar el Servicio en nuestro nombre, realizar servicios relacionados con el Servicio o ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio.
Estos terceros tienen acceso a sus Datos Personales únicamente para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro fin. La lista de terceros proveedores que figura a continuación no es exhaustiva y es posible que recurramos a otros terceros ocasionalmente.
Analítica
Podemos utilizar proveedores de servicios externos para supervisar y analizar el uso de nuestro Servicio.
Google Analytics Google Analytics es un servicio de análisis web ofrecido por Google que rastrea e informa sobre el tráfico del sitio web. Google utiliza los datos recopilados para rastrear y supervisar el uso de nuestro Servicio. Estos datos se comparten con otros servicios de Google. Google puede utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de privacidad y condiciones de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en.
Firebase Firebase es un servicio de análisis proporcionado por Google Inc. Puede inhabilitar determinadas funciones de Firebase a través de la configuración de su dispositivo móvil, como la configuración de publicidad del dispositivo, o siguiendo las instrucciones proporcionadas por Google en su Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy?hl=en. También le recomendamos que consulte la política de Google para proteger sus datos: https://support.google.com/analytics/answer/6004245. Para obtener más información sobre el tipo de información que recopila Firebase, visite la página web de privacidad y condiciones de Google: https: //policies.google.com/privacy?hl=en.
Publicidad
Podemos utilizar proveedores de servicios externos para mostrarle publicidad con el fin de ayudar a mantener nuestro Servicio.
Cookie de Google AdSense y DoubleClick Google, como proveedor externo, utiliza cookies para publicar anuncios en nuestro Servicio. El uso de la cookie de DoubleClick por parte de Google le permite a él y a sus socios publicar anuncios a nuestros usuarios basados en su visita a nuestro Servicio o a otros sitios web en Internet. Puede inhabilitar el uso de la cookie de DoubleClick para la publicidad basada en intereses visitando la página web de configuración de anuncios de Google: http://www.google.com/ads/preferences/.
Remarketing comportamental
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Google AdWords El servicio de remarketing de Google AdWords es proporcionado por Google Inc. Puede inhabilitar Google Analytics para la publicidad gráfica y personalizar los anuncios de la Red de Display de Google visitando la página de configuración de anuncios de Google: http://www.google.com/settings/adsGoogletambién recomienda instalar el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics - https://tools.google.com/dlpage/gaoptout - para su navegador web. El Complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics ofrece a los visitantes la posibilidad de impedir que sus datos sean recopilados y utilizados por Google Analytics. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de privacidad y condiciones de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en.
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Los procesadores de pagos con los que trabajamos son:
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