El modelo único de formación híbrida a distancia del SHRDC prepara a la mano de obra para la Industria 4.0

Resumen

Tras casi 30 años impartiendo formación presencial basada en competencias, el SHRDC quería cambiar a un modelo de negocio más sostenible, complementando sus programas existentes con formación en línea de Smart Factory. SHRDC empezó a buscar una plataforma que le permitiera elegir el mejor enfoque para la transición a Internet, fijar un precio competitivo para sus programas y diferenciar su oferta de la existente en el mercado. Su estrategia de previsión y digitalización resultó oportuna, ya que les permitió estar más preparados para una perturbación mundial inesperada. Cuando se produjo la pandemia de COVID-19 en marzo de 2020, el SHRDC pudo reorientar rápidamente sus operaciones para centrarse exclusivamente en la teleformación, poniendo a prueba su modelo de teleformación.

El desafío

El SHRDC comprendió los retos que planteaba la digitalización. El equipo esperaba encontrarse con la resistencia inicial de participantes, empresarios e incluso formadores que tendrían que migrar, adaptar e impartir programas muy técnicos en línea. También era difícil formar a los participantes sin poder ver, tocar y comprender físicamente las máquinas que manejaban. El reto para el SHRDC consistía en crear un modelo de formación mixto único que ofreciera los mismos resultados que la formación presencial y, al mismo tiempo, cambiara la mentalidad del sector.

La solución

El SHRDC desarrolló la Experiencia de Formación Tecnológica Mejorada, un enfoque remoto facilitado único para sus programas en línea, que se imparte simultáneamente en la plataforma OpenLearning y en un laboratorio remoto instalado en sus instalaciones.

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Mediante este estilo de formación, los participantes accedieron a los materiales de aprendizaje y se conectaron con los formadores o facilitadores a través de la plataforma OpenLearning. Los fundamentos teóricos y las demostraciones de tecnologías operativas (OT) y sistemas y tecnologías de la información (IT) relacionados con las competencias y los procesos de las fábricas inteligentes se impartieron a través de OpenLearning. Los participantes también pudieron interactuar activamente con sus compañeros y recibir indicaciones y orientación de los facilitadores, todo ello mientras completaban los módulos y actividades en línea dentro de un curso de formación en OpenLearning.

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A continuación, los participantes aplicarán sus conocimientos e interactuarán con el mundo físico a través del laboratorio de formación remota en línea del SHRDC. A través de este laboratorio remoto, los participantes podían realizar ejercicios prácticos, seguir los movimientos de las máquinas a través de las cámaras del laboratorio y evaluar sus competencias demostrando su manejo de los equipos.

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El SHRDC puso a prueba este modelo híbrido a través de un programa piloto de formación con graduados y estudiantes de la Sección Malasia del IEEE. A un total de 20 participantes se les dio 1 mes para completar los 4 módulos dentro del Programa de Automatización y Visualización de Datos para Fábricas Inteligentes, utilizando el enfoque híbrido de SHRDC. Estos estudiantes recibieron la certificación Accredible al finalizar su formación.

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La valoración general de este proyecto piloto fue positiva, ya que algunos estudiantes progresaron en línea más rápidamente que otros, a pesar de recibir una ayuda mínima por parte de un formador. Esta experiencia de aprendizaje a distancia mejorada por la tecnología, que combina módulos en línea en la plataforma OpenLearning y actividades prácticas a través del laboratorio de formación a distancia en línea del SHRDC, ha hecho que este programa de formación sea único y tenga una buena acogida. Los participantes que completaron su formación en línea también tendrán la oportunidad de visitar los laboratorios físicos y los equipos cuando se suavicen las restricciones de COVID-19.

Planes de futuro

Basándose en el éxito del programa piloto del IEEE y otros programas de formación a distancia más recientes, el SHRDC está estudiando seriamente un marco para las microcredenciales. Actualmente, el SHRDC está creando cursos de microcredenciales basados en sus programas Smart Factory. Este programa de generación de datos es uno de los programas emblemáticos del SHRDC, que añadirá valor para los principiantes en muchas industrias.

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El aprendizaje abierto seguirá formando parte de la estrategia empresarial de la SHRDC en el futuro, especialmente para llegar a grupos de estudiantes e instituciones de enseñanza superior. Ahora se hace hincapié en diseñar y adaptar vías de microcréditos para estudiantes que deseen incluir cursos de formación acreditados como parte de su diploma o licenciatura. El SHRDC se centrará en ayudar a los estudiantes a completar horas de crédito en línea, solicitar la transferencia de créditos y obtener certificaciones profesionales. 

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El SHRDC también espera crear más módulos de OpenLearning y renovar su laboratorio de formación a distancia en línea para convertirlo en un punto de referencia permanente al que cualquiera pueda acceder y visitar. El SHRDC quiere colaborar con universidades e institutos técnicos para ofrecer sus programas técnicos basados en competencias como microcredenciales que añadan valor a sus programas académicos.

Conclusión

Tras una larga búsqueda, el SHRDC descubrió que OpenLearning era lo suficientemente flexible como para impartir varios estilos de formación para distintos públicos, lo que permitía al proveedor de formación hacerse un hueco y destacar sus puntos fuertes. El SHRDC también pudo trasladar rápidamente los contenidos en línea a su portal OpenLearning, reduciendo así los riesgos de interrupciones e incertidumbres empresariales, especialmente ante los constantes cambios en los bloqueos y restricciones de COVID-19. Además, al disponer de un marco de microcredenciales OpenCreds para Malasia alineado con MQA y listo para su implantación, el equipo de SHRDC se sintió más seguro a la hora de utilizar OpenLearning para ampliar su oferta, incluidas diferentes cualificaciones y microcredenciales a largo plazo.

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