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AKPK ayuda a más de 170.000 malasios a obtener préstamos a bajo interés
Ampliar la educación financiera de los compradores de primera vivienda
Ayuda 50%
de malasios que afirman que una mala gestión financiera es la causa de su excesivo endeudamiento personal
Educar 210.452
potenciales compradores de primera vivienda en todo el país desde 2018
Capacitar al 67
de los que completaron el módulo se sienten seguros a la hora de solicitar un préstamo hipotecario
Habilitar 5.845
malasios al mes de media para aumentar sus conocimientos financieros en línea.
La Agencia Malasia de Asesoramiento Crediticio y Gestión de la Deuda (AKPK) necesitaba impartir un módulo obligatorio de educación financiera dirigido a los compradores de su primera vivienda que solicitasen el Fondo de 1 000 millones de RM para Viviendas Asequibles del Banco Central de Malasia (BNM). AKPK buscaba una solución asequible, escalable y más eficaz que pudiera implantarse fácilmente en todo el país.
Capacitar a los malasios de todo el país con conocimientos financieros a través de módulos en línea autodidactas.
El desafío
En enero de 2019, el Banco Central de Malasia (BNM) lanzó el Fondo de 1.000 millones de RM para Viviendas Asequibles para ayudar a los compradores de bajos ingresos a financiar la compra de su primera vivienda. Sin embargo, los posibles solicitantes debían cumplir un módulo obligatorio de educación financiera para poder optar a los préstamos a bajo interés, una medida necesaria dados los bajos niveles de educación financiera entre los malasios.
El 6% de los malasios tiene ahorrado lo suficiente para hacer frente a sus obligaciones financieras durante 6 meses. Fuente: BNM Study, 2018
1 de cada 2 malasios afirma que una mala gestión financiera es causa de un endeudamiento personal excesivo. Fuente: Encuesta AKPK, 2018
Se encargó a la Agencia de Asesoramiento Crediticio y Gestión de la Deuda(AKPK) un módulo de educación financiera para este segmento de compradores de su primera vivienda. AKPK necesitaba una solución que pudiera implantarse fácilmente en todo el país, que fuera asequible, accesible y más eficaz que las actuales iniciativas sobre el terreno.
La solución
AKPK lanzó RUMAHKU tanto en inglés como en bahasa malayo como requisito para que los compradores primerizos pudieran tramitar sus solicitudes de préstamo hipotecario. Los solicitantes potenciales de todo el país podían acceder en cualquier momento y desde cualquier lugar al módulo en línea de autoaprendizaje, que se completa en aproximadamente una hora. Como prueba de elegibilidad, los solicitantes pueden adjuntar sus certificados digitales de finalización a su solicitud de préstamo en los bancos participantes.
Los módulos en línea RUMAHKU - diseñados para ayudar a los potenciales compradores de primera vivienda a tomar decisiones financieras prudentes e inteligentes.
Resultados
Tasas mensuales de matriculación y finalización del RUMAHKU
En menos de 10 meses, el AKPK ha conseguido:
Inscribir a 25.665 potenciales compradores de primera vivienda de todo el país en el módulo en línea RUMAHKU, de los cuales el 71,5% han completado el curso y recibido certificados.
Permitir que 2.567 malasios al mes tengan acceso gratuito a RUMAHKU desde el mercado OpenLearning. Esto ayuda a AKPK a cumplir su objetivo de aumentar los niveles de educación financiera en todo el país.
AKPK también identificó a quienes podrían necesitar asesoramiento financiero personalizado. Entre los que realizaron la encuesta RUMAHKU:
Resultados de la encuesta RUMAHKU
El 20 de agosto de 2019, el BNM anunció revisiones de la política - dando acceso al Fondo a más malasios de bajos ingresos. Esto significa:
Un nuevo segmento de compradores de primera vivienda tendrá que completar el módulo RUMAHKU para acceder a los préstamos
Sólo 10 días después del anuncio del BNM, un total de 2.109 malasios ya se han inscrito en el módulo
El módulo en línea puede adaptarse a los cambios de política y a los picos de demanda sin que el AKPK tenga que hacer esfuerzos adicionales.
Avanzar
Hacer realidad las posibilidades de una educación financiera escalable y con capacidad de respuesta en todo el país:
AKPK ha puesto en marcha un módulo de educación financiera prematrimonial para parejas jóvenes, y está probando un módulo similar para posibles solicitantes de préstamos para estudios superiores.
¿Busca una solución escalable que pueda impulsar una educación financiera receptiva en todo el país? OpenLearning puede ayudarle. Póngase en contacto hoy mismo.
Agencia de Asesoramiento Crediticio y Gestión de la Deuda (AKPK)
La Agencia de Asesoramiento Crediticio y Gestión de la Deuda (AKPK) es un organismo creado por el Banco Central de Malasia para aumentar los conocimientos financieros mediante iniciativas de educación financiera personal, asesoramiento y gestión de la deuda en todo el país.
"Tenemos que aceptar los cambios de las nuevas tecnologías con prudencia. AKPK tiene todos los contenidos y materiales para impartirlos cara a cara, pero es el equipo de OpenLearning el que los sitúa en una perspectiva diferente, más interactiva, para impartirlos en línea."
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