UOW Malasia KDU UC traslada la enseñanza y el aprendizaje totalmente en línea durante la pandemia de COVID-19

Apoyo a los estudiantes y al personal académico con una solución holística e integrada durante la pandemia de COVID

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• Más de 590 centros de enseñanza superior de Malasia se vieron obligados a cerrar, entre ellos universidades públicas y privadas, escuelas superiores, politécnicos y centros de formación profesional. Fuente: EasyUni‍
• Entre 1,2 y 1,6 millones de estudiantes locales e internacionales de toda Malasia se vieron directamente afectados por el MCO. Fuente: ESPACT

De acuerdo con las directrices de la Agencia de Cualificaciones de Malasia (MQA), los HEP tienen autonomía para modificar los actuales componentes de enseñanza y aprendizaje presenciales para convertirlos totalmente en línea, siempre que los estudiantes, el personal académico, los recursos existentes y la infraestructura estén preparados para ello.

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El desafío

UOW Malaysia KDU UC necesitaba una solución en línea para continuar con las operaciones de enseñanza y aprendizaje para sus más de 3.000 estudiantes y más de 180 miembros del personal académico. Al Centro de Enseñanza y Aprendizaje se le encomendó la tarea de trazar un plan de acción que garantizara las mínimas interrupciones comerciales y académicas en los 3 campus de Malasia.

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Al igual que muchos centros de educación superior de todo el mundo, se enfrentaron a varios retos para cambiar a los modos de enseñanza en línea en unos tiempos sin precedentes:

• Coordinar y apoyar una nueva estrategia académica para el aprendizaje a distancia.
• Mantener la calidad de la enseñanza y la progresión académica de los estudiantes.
• Considerar el acceso a la banda ancha y los requisitos de ancho de banda para todos.

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La solución

Con una suscripción existente a OpenLearning, la UOW Malaysia KDU UC estaba bien posicionada para pasar totalmente a Internet.

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• Ensayo previo al MCO: En previsión del cierre del campus, se activó un simulacro para preparar tanto a los profesores como a los estudiantes para una posible transición. En las 6 semanas previas al MCO, se pidió a todos los profesores que probaran a enseñar desde casa durante un día entero, impartiendo todas las clases, tutorías, tareas y debates totalmente en línea.
• LMS central: OpenLearning se utilizó como LMS central para la enseñanza y el aprendizaje en todas las facultades, con cada asignatura alojada como un módulo en línea en el portal UOW Malaysia KDU UC. Dentro de cada módulo, los profesores podían proporcionar el contenido del curso, realizar proyectos y actividades de aprendizaje, facilitar los debates y el trabajo en grupo y realizar un seguimiento del progreso de los estudiantes. Los profesores también podrían integrar otras aplicaciones o herramientas como Skype, WebEx, YouTube, Kahoot! y Google Forms para complementar su enseñanza en OpenLearning.
• Directrices para la enseñanza: El Centro de Enseñanza y Aprendizaje de la UOW Malasia KDU UC preparó directrices para convertir los contenidos presenciales a un formato más adecuado para OpenLearning. Esto les permitió gestionar la transición y mantener la calidad de la enseñanza impartida. Dentro de estas directrices, los profesores podían ser innovadores a la hora de rediseñar sus clases para mantener el interés de los estudiantes y alcanzar los resultados de aprendizaje.
• Apoyo académico: El Centro de Enseñanza y Aprendizaje desempeñó un papel importante para garantizar que los profesores recibieran apoyo a lo largo de esta transición, funcionando como centro de ayuda para consultas técnicas y pedagógicas. El Centro también supervisó el progreso general, garantizó el cumplimiento de las directrices y recogió información quincenal de los profesores.

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Resultados

Al superar esta pandemia, la UOW Malaysia KDU UC experimentó cambios de paradigma en su enfoque de la enseñanza y el aprendizaje en línea.

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Entrega 100% en línea

Desde 2018, UOW Malaysia KDU UC ha utilizado OpenLearning en todos sus campus en diferentes grados.

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Antes del MCO:

• El 90% de los profesores utilizan OpenLearning para alojar contenidos, como repositorios de apuntes de clase y materiales de cursos.
• El 20% de los académicos utilizaron OpenLearning para mejorar la enseñanza,como fuente complementaria de actividades de aprendizaje.

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Durante el MCO:

• Todas las asignaturas de todas las facultades se imparten en línea a través de OpenLearning.
• El 100% de los profesores y estudiantes utilizaron OpenLearning como plataforma integral para el alojamiento de contenidos, la participación de los estudiantes, las evaluaciones y el seguimiento.

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Rediseñar el aprendizaje

Los profesores de la UOW Malaysia KDU UC se dieron cuenta de que replicar la experiencia presencial mediante sesiones sincrónicas totalmente en línea era poco práctico e innecesario. Se realizaron ajustes pedagógicos en los materiales del curso para mantenerlos en línea con los horarios del campus, pero se rediseñaron para adaptarlos a la impartición en línea y a los requisitos de la banda ancha:

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Bloques más pequeños

• Los programas de los cursos convencionales se dividen en segmentos más pequeños para que el aprendizaje resulte más atractivo y accesible para los estudiantes.

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Proporción áurea

• Se aplicaron pautas de 40% sincrónico a 60% asincrónico. Una asignatura que requería 7 horas de contacto semanales podía rediseñarse para incluir 3 horas de sesiones síncronas en aula virtual y 4 horas de actividades asíncronas.

Evaluaciones alternativas

Los exámenes finales físicos se sustituyeron por evaluaciones en línea. El formato y la duración de los exámenes se reevaluaron en favor de tipos de evaluación más breves y sumativos, en los que se evaluaba a los estudiantes en función de la aplicación de los conocimientos y el contexto real. Los tipos de evaluación más prácticos de las escuelas de Hostelería o Ingeniería se pospusieron hasta que fuera seguro volver a las instalaciones del campus.

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Transiciones suaves

Los profesores se sintieron nerviosos al principio, ya que era difícil evaluar la comprensión de los estudiantes en un nuevo entorno. No obstante, el personal académico de la UOW Malasia y la KDU UC apoyó en general la transición a la enseñanza en línea y se mostró entusiasmado con la posibilidad de utilizar nuevas herramientas para rediseñar las experiencias de aprendizaje.

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Después de la prueba pre-MCO:

• El 60% se sintió más seguro al conectarse a Internet.

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1 semana de transición:

• El aprendizaje en línea empezó a repuntar.
• Los estudiantes también se mostraron ansiosos al principio, pero poco a poco se fueron acostumbrando al proceso.

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4 semanas de transición:

• El aprendizaje en línea funcionaba a la perfección.
• Los estudiantes actuales han aceptado la nueva norma, pero están deseando volver al campus.

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Avanzar

UOW Malaysia KDU UC pudo trasladar rápidamente las operaciones de enseñanza y aprendizaje en línea integrando su LMS OpenLearning existente con otros sistemas en línea. Algunas de las conclusiones y medidas de cara al futuro son:

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• Los profesores aceptan que su papel seguirá evolucionando durante el MCO y después. Dadas las incertidumbres mundiales, es improbable que la enseñanza y el aprendizaje vuelvan a los formatos anteriores. La nueva norma dará prioridad a nuevos estilos de aprendizaje: totalmente en línea, semipresencial, basado en proyectos y autodirigido.
• El apoyo de la alta dirección es crucial para alinear los objetivos empresariales y abordar los retos a todos los niveles. Durante el MCO, las constantes reuniones y sesiones de información con la alta dirección garantizaron que tanto los equipos académicos como los administrativos recibieran el apoyo que necesitaban, lo que les permitió seguir resistiendo durante la crisis.
• El Centro de Enseñanza y Aprendizaje impulsa las estrategias actuales y futuras para orientar al personal académico y mantener la calidad de la enseñanza. El Centro ha elaborado directrices internas para la impartición académica y las evaluaciones en línea que se aplicarán en los tres campus del país.

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¿Busca una solución sólida que fomente el compromiso de alumnos y profesores? OpenLearning puede ayudarle. Póngase en contacto hoy mismo.